1 สิงหาคม 2567 ฟอร์ด ประเทศไทย เผยความสำเร็จทางยอดขายของฟอร์ด เรนเจอร์ และฟอร์ด เอเวอเรสต์ ในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 พร้อมเดินหน้ารุกตลาดครึ่งปีหลัง ผลักดันธุรกิจให้เติบโตยิ่งขึ้น ชูกลยุทธ์ย้ำจุดแข็งของผลิตภัณฑ์รถฟอร์ด ควบคู่ไปกับการดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว พร้อมอัดกิจกรรมการตลาดที่เน้นเข้าถึงผู้บริโภคให้มีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ ผ่านแคมเปญยิ่งใหญ่แห่งปี ‘Ford 28th Anniversary’ มอบข้อเสนอพิเศษลุ้นรับเงินคืนและข้อเสนอสุดคุ้มด้านการบริการจำนวนมาก
“การที่รถฟอร์ดยังได้รับความนิยมอย่างมากท่ามกลางสภาพตลาดที่ท้าทายในปีนี้ สะท้อนถึงความเชื่อมั่นและความไว้วางใจที่ลูกค้ามีให้กับแบรนด์ฟอร์ด” นายรัฐการ จูตะเสน กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว “สำหรับครึ่งปีหลัง เรายังมุ่งมั่นที่จะต่อยอดธุรกิจจากจุดแข็งของผลิตภัณฑ์ และการเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทั้งการดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยแคมเปญที่เร้าใจ และการดูแลลูกค้าเดิมให้มีความอุ่นใจในการใช้งาน”
ทั้งนี้ ในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 ฟอร์ด เรนเจอร์ และฟอร์ด เอเวอเรสต์ ครองตำแหน่งรถที่มียอดขายดีที่สุดอันดับ 3 ทั้งในเซ็กเมนต์รถกระบะและ PPV ได้อย่างเหนียวแน่น ด้วยยอดขายรวม 11,282 คัน ทำให้ฟอร์ด รักษาตำแหน่งอันดับ 1 ในตลาดรถกระบะขับเคลื่อน 4 ล้อด้วยส่วนแบ่งตลาด 29% และยังเป็นอันดับ 1 ในตลาดรถกระบะ 4×4 แบบสี่ประตู ด้วยส่วนแบ่งตลาด 37% ด้านรถฟอร์ด เอเวอเรสต์ กระแสดีต่อเนื่อง โดยมีส่วนแบ่งตลาดสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 27% ในเดือนเมษายน หลังจากการเปิดตัวฟอร์ด เอเวอเรสต์ แพลทินัม เมื่อต้นปี
ในส่วนของแผนการตลาด ฟอร์ดชูความแกร่งของแบรนด์ในฐานะผู้นำตลาดรถกระบะขับเคลื่อน 4 ล้อผ่านกิจกรรม ‘King of Tough’ ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าและผู้ที่สนใจรถฟอร์ด เรนเจอร์ แร็พเตอร์ ร่วมทดสอบรถกระบะออฟโรดสมรรถนะสูงในสนามสุดท้าทายที่ออกแบบมาเป็นพิเศษถึง 3 สนาม ในจังหวัดชลบุรี เชียงใหม่ และสุราษฎร์ธานี ซึ่งตลอดกิจกรรม ผู้เข้าร่วมงานจะได้มีโอกาสแข่งขันเพื่อคัดเลือกผู้ชนะจากแต่ละสนามรวม 6 คน เป็นตัวแทนร่วมทริปสุดพิเศษบนเส้นทางลาวและเวียดนามในช่วงปลายเดือนกันยายนนี้
นอกจากนี้ ฟอร์ดยังโหมกระแส ‘ฟอร์ด เรนเจอร์’ ให้แรงต่อเนื่องด้วยกลยุทธ์มิวสิคมาร์เก็ตติ้ง จับมือนักร้องลูกทุ่งชื่อดัง ‘มนต์แคน แก่นคูน’ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เปิดตัวเพลงใหม่ล่าสุด ‘สิพาความคิดฮอด…มากอดเด้อ’ เพื่อสานต่อความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งระหว่างฟอร์ดและลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น โดยฟอร์ดมั่นใจว่า เพลงใหม่นี้จะได้รับกระแสตอบรับอย่างล้นหลามเช่นเดียวกับเพลง ‘พร้อมสู้ไหวกับอ้ายบ่’ เมื่อปีที่ผ่านมา
ด้านงานบริการลูกค้า ฟอร์ดเผยว่ายอดการใช้งานนวัตกรรมบริการลูกค้าเพิ่มขึ้นทุกบริการในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีแล้ว ทั้งบริการนัดหมายออนไลน์ หน่วยบริการเคลื่อนที่ บริการรับ-ส่งรถนอกสถานที่ และบริการตรวจเช็กตามระยะรวดเร็วภายในเวลา 60 นาที สะท้อนให้เห็นถึงความคุ้นเคยและความมั่นใจในการใช้งานนวัตกรรมที่สะดวกสบายของลูกค้า โดยในช่วงครึ่งปีหลัง ฟอร์ดพร้อมพัฒนางานบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าได้รับความ ‘สะดวก มั่นใจ ประทับใจ’ ยิ่งขึ้น อาทิ
- การเพิ่มหน่วยให้บริการเคลื่อนที่ที่รองรับงานบริการซ่อมสีและตัวถังตามมาตรฐานฟอร์ดอีก 6 แห่ง จากเดิม 40 แห่งในปีที่แล้ว
- การพัฒนาช่องทางการสื่อสารผ่านแอปพลิเคชันไลน์ ที่จะรองรับฟังก์ชั่นต่างๆ เพื่อให้การสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้ารวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นการอัปเดตสถานะงานซ่อม
- การยกระดับการจัดการอะไหล่รูปแบบใหม่ เสริมความแม่นยำและรวดเร็วในการกระจายอะไหล่ได้อย่างครอบคลุม
- การเน้นย้ำความคุ้มค่าของการเป็นเจ้าของรถฟอร์ด โดยค่าใช้จ่ายในการเช็กระยะของฟอร์ดเมื่อครบ 120,000 กิโลเมตร หรือ 6 ปี อยู่ในระดับที่คุ้มค่าและแข่งขันได้เมื่อพิจารณาต้นทุน บาท ต่อ กิโลเมตร
นอกจากนี้ ในโอกาสครบรอบ 28 ปี ของการดำเนินธุรกิจของฟอร์ดในประเทศไทย ฟอร์ดยังได้เปิดตัวแคมเปญสุดยิ่งใหญ่ ‘Ford 28th Anniversary’ มอบสิทธิ์ลุ้นรับเงินคืนรวมมูลค่ากว่า 2,240,000 บาท เมื่อจองและออกรถฟอร์ดระหว่างวันที่ 1 สิงหาคม ถึง 30 กันยายน 2567 ประกอบด้วย
- รางวัลเงินคืนมูลค่า 280,000 บาท จำนวน 5 รางวัล
- รางวัลเงินคืนมูลค่า 28,000 บาท จำนวน 30 รางวัล
- การจอง 1 คัน จะได้รับ 1 สิทธิ์ พิเศษ! รับสิทธิ์ในการจับฉลากรางวัลเงินคืน 28 สิทธิ์ต่อการจองรถ 1 คัน หากจองรถฟอร์ดระหว่างวันที่ 17-18 สิงหาคม 2567
นอกจากนี้ แคมเปญ Ford 28th Anniversary ยังมาพร้อมข้อเสนอสุดคุ้มด้านบริการที่หลากหลายระหว่างเดือนสิงหาคมถึงกันยายน 2567 ให้กับลูกค้าครอบครัวฟอร์ด ได้แก่
- ส่วนลดพิเศษ 28% เมื่อซื้ออุปกรณ์ตกแต่งแท้ฟอร์ด ได้แก่ ฝาปิดท้ายกระบะทุกรุ่น และ/หรือ สปอร์ตบาร์ Hamer จำนวนจำกัด 100 สิทธิ์ตลอดระยะเวลาแคมเปญ (อุปกรณ์ตกแต่งแท้ฟอร์ดรับประกันสูงสุด 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน)
- เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องพร้อมไส้กรองในราคาเพียง 280 บาท จำนวน 1,000 สิทธิ์ต่อเดือน ครอบคลุมถึงน้ำมันเครื่องสังเคราะห์แท้ 913D SAE 5W30 ไส้กรองน้ำมันเครื่อง และชุดแหวนรอง โดยลูกค้าต้องทำการนัดหมายผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น
- ส่วนลดพิเศษ 2,800 บาท เมื่อซื้อโปรแกรมขยายเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ Ford Care Gold และ Driveline ทุกแพ็กเกจ จำนวน 500 สิทธิ์ ส่วนลดโปรโมชั่นสามารถใช้ซื้อโปรแกรมขยายระยะการรับประกันคุณภาพรถยนต์ฟอร์ดแพ็กเกจใดก็ได้ สำหรับรถที่ยังอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพจากโรงงานที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
Ford Thailand Celebrates 28th Anniversary with Exciting Campaign
Bangkok, Thailand, 1 August 2024 Ford Thailand aims to drive more business growth in the latter half of the year, building on its product strengths along with its commitment to treat customers like family. The company is launching the biggest campaign of the year ‘Ford 28th Anniversary’, offering customers chances to win cashback prizes starting from 28,000 baht to 280,000 baht as well as many attractive service offerings.
“The continued popularity of Ford vehicles amidst this year’s challenging market condition reflects the trust and confidence customers have for the Ford brand,” said Ratthakarn Jutasen, managing director, Ford Thailand. “For the second half of the year, we remain committed to building on our product strengths and customer-centric approach – both in attracting new customers through exciting campaigns and in nurturing existing customers to ensure peace of mind.”
In the first half of 2024, the Ranger and the Everest ranked third in both the pickup and PPV segments, with combined sales of 11,282 units. Ford led the 4×4 pickup truck segment with a 29% market share and the 4×4 double cab segment with a 37% market share. The Everest achieved a record 27% market share in April, boosted by the launch of the Everest Platinum earlier this year.
Ford’s marketing plan emphasizes its dominance in the 4×4 pickup truck segment through the ‘King of Tough’ activation. This initiative allows Ford Ranger Raptor customers and off-road enthusiasts to test the high-performance off-road truck on three specially designed tracks in Chonburi, Chiang Mai, and Surat Thani. Participants will compete to qualify as winning representatives, with six winners earning a chance to join an epic trip to Laos and Vietnam in late September.
Ford also continues to boost the ‘Ford Ranger’ brand with a music marketing strategy, joining hands with the famous country singer ‘Monkan Kaenkoon’ for the second year in a row to release the latest song ‘Si Pah Kwam Kid Hod…Ma Kord Der’ (สิพาความคิดฮอด…มากอดเด้อ) or ‘Sending My Thoughts to Hug You’ to strengthen relationship between Ford and customers. Ford is confident that this new song will receive an overwhelming success, just like the song ‘Prom Su Wai Kub Ai Boh’ (พร้อมสู้ไหวกับอ้ายบ่) or ‘Fight Together’ last year.
Ford reported increased usage of its service innovations in the first half of the year, including Online Service Booking, Mobile Service Vehicle, Pick-Up and Delivery, and Express Service 60 Minutes Guaranteed, compared to the same period last year. These enhancements demonstrate customers’ growing familiarity with and confidence in Ford services. Moving forward in the second half, Ford plans to further develop its customer service offerings to ensure even more ‘convenient, reliable, and impressive’ experiences. These include:
- Expanding dealer outlets and mobile service units to support paint and body shop services according to Ford standard – 6 additional dealerships from existing 40 dealerships last year.
- Enhancing communication channel via LINE application – providing various functions to make communication between Ford and customers faster and more efficient, such as updating vehicle service status.
- Upgrading new spare parts management system – enhancing accuracy and speed in distributing spare parts.
- Emphasizing the value of owning a Ford vehicle – Ford vehicle maintenance cost at 120,000 kilometers or 6 years is cost-effective and competitive when considering cost of baht per kilometer.
In celebration of Ford’s 28th anniversary in Thailand, Ford has launched the ‘Ford 28th Anniversary’ campaign. Customers will have a chance to win cashback prizes totals 2,240,000 baht when booking and purchasing a Ford vehicle between 1 August and 30 September 2024, consisting of:
- 5 prizes of cashback worth 280,000 baht
- 30 prizes of cashback worth 28,000 baht
- Booking 1 vehicle will get 1 right. Special! Get 28 rights to win cashback prizes per 1 vehicle booking when booking a Ford vehicle between 17-18 August 2024.
In addition, the Ford 28th Anniversary campaign also comes with a variety of special service offerings between August and September 2024 for Ford families, including:
- Special 28% discount – when purchasing genuine Ford accessories, including all models of roller shutters and/or Hamer sports bars, limited to 100 rights throughout the campaign period (genuine Ford accessories include warranty of up to 5 years or 150,000 kilometers, whichever comes first)
- Changing engine oil and filter for only 280 baht – 1,000 rights per month, covering 913D SAE 5W30 synthetic engine oil, filter, and seal ring set. Customers have to make an online booking for this offer.
- Special discount of 2,800 baht – when purchasing Ford Care Gold and Driveline warranty extension programs, limited to 500 rights. Discounts can be used to purchase any Ford extended service plan packages for vehicles that are still under factory warranty.